乡村志愿者从一个到一群!梁子湖区“有事有烦恼,随时找巧巧”

  • 来源:湖北日报
  • 时间:2023-08-04 10:57:55

湖北日报全媒记者 夏中华 通讯员 李君亮 陈稳定


(资料图片仅供参考)

8月1日下午,“高质量发展调研行”采访团来到鄂州市梁子湖区东沟镇茅圻村,一个“红马甲”被众多记者围着采访。她就是全国优秀共青团干部余巧。

余巧1990年元旦出生,父母便取一个“巧”字为名。人如其名。她心灵手巧,还深得父母乐于助人的传教。

2007年,余巧高中毕业后去了广东惠州一家公司当仓库文员,工作之余自学Photoshop、CAD等计算机技能。不到一年,就因表现突出调至工程部。“有合适的工作,给你小伙伴介绍下!”一次,母亲电话随口说了一句,余巧记在心上。经她介绍,村里11个小伙伴进了她所在的公司上班。

“哥哥姐姐都有家了,我回来。”2010年春节,余巧辞工回乡,只为就近照顾日渐衰老的双亲。2013年,她从东沟镇余湾村嫁到临近的茅圻村。2016年2月,怀上二胎的余巧因热心快肠,被村里吸纳为社区网格员。不到半年,因表现突出成为预备党员。

茅圻村13个自然湾、558户、2059人,常住人口不到500人,60岁以上的老人有203人,长年由老人照看的未成年人33人。

如何打通服务群众的“最后一米”?2019年,热心群众服务的余巧在茅圻村发起成立“巧巧工作室”,组织动员群众骨干开展互助志愿服务。

2019年7月的一天,烈日当空。余巧在去镇里的路上遇到柯环枝老人,老人要去复印身份证。步行一去一回需2个多小时。要是热出个毛病怎么办?余巧当即用电动车将柯环枝送回家,自己顺便帮她复印。

涂元枝老人年过八旬,耳背。一天傍晚,儿子张友志拨通了余巧电话,问她能不能现在去他家,让他通过视频看看母亲。余巧当即来到涂元枝婆婆家,余巧打开视频让婆婆看着儿子,再把张友志说的话一字一句复述给她听。

一个人的力量毕竟有限。2019年8月,在镇、村的支持下,余巧成立“巧巧工作室”,先后吸纳11名志愿者加入。为了让村民更清楚服务内容,工作室将数十项代办业务、服务内容印制在卡片上,发放给村民。

经4年多探索,茅圻村逐步形成群众点单、“巧巧工作室”派单、党员志愿者接单、群众评单的全链条基层服务模式,志愿者增至200多名。目前,“巧巧工作室”已从东沟镇8个村推广延伸到全区86个村。下一步,还将在全市推广,让群众“有事有烦恼,随时找巧巧”。

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